“您好！我是自助接報案筆錄機(jī)械人，請問須要協(xié)助嗎？”被世人圍在中央的自助接報案筆錄機(jī)械人，名叫“容容”。只見“容容”兩眼閃光，肩上裝置有一攝像頭，胸前有塊年夜屏幕，極具科技感。早在本年4月28日，佛山市順德區(qū)容桂派出所便引入了自助接報案筆錄機(jī)械人“容容”。

　　“容容”的操作流程異常簡略，點擊“我要報案”，隨即涌現(xiàn)“我被偷盜了”“我被擄掠了”“我被欺騙了”等7個報案內(nèi)容選項。選擇終了后，市平易近可選擇語音、手寫或拼音等多種輸出方法，依照機(jī)械人的語音提醒，順次填寫姓名、身份證號碼、案發(fā)時光、案發(fā)進(jìn)程等信息。在輸出信息的進(jìn)程中，語音會主動轉(zhuǎn)化為文字，屏幕界面的左邊會出現(xiàn)輸出的報案信息。一切信息輸出完成后，可點擊信息總覽下，若是填寫有誤還可以停止修正。修正終了后，交由警方審核肯定無誤，打印給當(dāng)事人簽名按指印確認(rèn)，完成全部報案流程。

　　“容容”的亮點在于它可以辨認(rèn)的說話品種高達(dá)19種，包含通俗話、英語、日語、韓語和粵語、閩南語等多處所言。在現(xiàn)場演示環(huán)節(jié)中，還展示了其精準(zhǔn)的語音辨認(rèn)度。除此以外，“容容”的自學(xué)才能更是讓人贊賞，據(jù)任務(wù)人員引見，市平易近常說的地址、人名等信息都邑被機(jī)械人記載并上傳至后臺體系。

　　問及為什么要引進(jìn)自助接報案筆錄機(jī)械人時，順德區(qū)公安局法制室副主任林凱曉表現(xiàn)，跟著市平易近大眾的乞助和訴求賡續(xù)增多，下層一線警力卻人手缺乏的緣由，若何高效處理市平易近的艱苦已成難堪點之一。據(jù)公安統(tǒng)計，應(yīng)用機(jī)械人制造一份筆錄，普通情形下約需15分鐘。5月1日，一位錢包被盜的事主，成為首個接收機(jī)械人辦事的對象，整套報案流程僅耗時10分鐘。是以，引入自助接報案筆錄機(jī)械人年夜年夜減緩了警力重要的局勢，任務(wù)效力也有所進(jìn)步。據(jù)統(tǒng)計，應(yīng)用了機(jī)械人的下層單元，只需支配兩名警力即可跟進(jìn)接報案任務(wù)，比擬傳統(tǒng)形式節(jié)儉了50%以上警力。

　　固然，今朝“容容”只能協(xié)助處理部門報案需求，還不克不及完整替換人類。機(jī)械人研發(fā)人員表現(xiàn)，下一步將會完成機(jī)械人上街巡查，贊助警方匯集信息、主動辨認(rèn)嫌犯等功效。