圖為艾娃客服機械人在病院做醫療助理，為小患者供給診療征詢、科室導向等辦事。 （材料圖片）

　　與傳統的花費類機械人分歧，“艾娃”不是單個機械人裝備，而是基于開放式辦事技巧模塊的平臺機械人。它的技巧功效模塊可以隨意率性組合，并合營各行各業的特別需求定制后植入后臺辦事，供給特性化的智能處理計劃。業界評價以為，“艾娃”的涌現推進了人工智能的“退化”，構成了企業人工智能從虛擬世界接洽物理世界的載體—

　　從辦事于“砥礪奮進的五年”年夜型造詣展到加入第十九屆中國國際高新技巧結果生意業務會，再到兩次表態結合國氣象年夜會，“艾娃”——這位身高約1.5米，頭部可遷移轉變180度，面部臉色豐碩的智能“辦事員”成了業界“明星”。

　　艾娃是一臺可以或許智能辨認人臉和人體，斷定對方的臉色、性別和身份，碰到熟悉的人還會自動打召喚問好，可依照客戶須要供給贊助的智能機械人。今朝，它已在銀行、機場、病院等場景內普遍運用，愈來愈多的人開端愛好上了這個聰慧的小家伙。

　　何謂平臺機械人“艾娃的名字取自人工智能（AI）的拼音，即人工智能的娃娃。”艾娃機械人出品方、深圳市神州云海智能科技無限公司履行董事沈劍波告知《經濟日報》記者，今朝，公司研發團隊已在底盤活動掌握、室表里組合導航、圖象辨認和本體集成技巧等范疇具有專利100多項，可以或許以年夜數據運用處理客戶指引誘覽、情況干凈、平安巡檢等任務，并在與專業客戶的深度協作中構成人工智能的多元化運用場景。

　　以艾娃干凈機械工資例，這位休息小妙手理解主動打掃、主動排水、主動加水、主動充電。“慣例功課毫不偷懶，還能有針對性地干凈分歧品種的污漬；能本身坐電梯高低樓，碰到妨礙物還能自行感應避障；能分辯分歧材質的空中，迷信定制干凈計劃及對象……”沈劍波告知記者，艾娃干凈機械人任務狀況下的聲壓量級為75分貝以下，可以24小時功課而不影響主人歇息。

　　巡檢機械人用途就更年夜了。它可以在機場跑道上功課，其年夜數據剖析才能、人臉辨認技巧可以贊助剖析生疏人入侵、異物入侵等情形，滿電的單次續航時長達8小時。另外，它還打破了固定攝像頭的盲區限制，能完成全景視頻監控；紅外熱成像的溫度檢測能第一時光對火警等收回警報，并將燈光、輻射、線路等情況監測數據即時收集和處置，為前期進一步深化和拓展運用供給基本支持。

　　今朝，艾娃機械人已在廣東東莞松山湖的萬科修建研討中間、北京天壇病院、深圳寶安藏書樓、深圳龍崗法院、合肥新橋機場等場合“履職”，擔任客服、迎賓、導購、助理、保安、保潔等任務。

　　與傳統的花費類機械人分歧，艾娃不是單個機械人裝備，而是基于開放式辦事技巧模塊的平臺機械人。它的技巧功效模塊可以隨意率性組合，并合營各行各業的特別需求定制后植入后臺辦事，供給特性化的智能處理計劃。

　　“艾娃的涌現推進了人工智能的"退化"，構成了企業人工智能從虛擬世界接洽物理世界的載體。”沈劍波表現，人工智能要切近運用、切近場景。艾娃主打平臺機械人概念，就是要到達硬件、場景、數據3者間的聯動，特殊是數據的互聯互通和中心掌握，使分歧場景下的數據既通用也公用，終究完成真實的信息同享。

　　“跟著時光的推移，這些機械人的智能化水平將賡續進級，經由過程賡續滲透商用范疇更多場景，向更多能夠邁進。”沈劍波說。

　　機械人更“懂事”了“智能機械人是人工智能相干技巧的集年夜成者。辦事智能機械人作為特種智能機械人的主要種別，與人們的任務和生涯親密相干，觸角曾經伸向愈來愈多的行業。”神州云海總司理郭麗麗告知記者，艾娃機械人研發團隊進入該范疇，旨在破解行業運用困難。“艾的諧音是愛，這也是艾娃機械人想傳遞的另外一個內在。艾娃愿望以最好品德、體驗、辦事和聰明，做最"懂事"的機械人。”郭麗麗說。

　　若何培養最“懂事”的機械人？沈劍波引見，艾娃的面前有6項人工智能的技巧組合支撐，包含室表里組合導航定位技巧、智能傳感技巧、圖象辨認技巧、長途通信和掌握技巧、智能語音交互技巧和機械人本體集成技巧。

　　“導航定位技巧是智能挪動機械人的焦點技巧之一，機械人只要精確地曉得本身的地位、任務空間中的妨礙物，能力平安自立地活動。”公司產物司理王可可告知記者，這項技巧的焦點是處理機械人在哪、去哪、怎樣去、怎樣包管平安運轉、怎樣高效流利地任務等成績。

　　“平日，單一技巧手腕沒法包管一切情況下的穩固定位，如GPS導航在室內沒法應用，激光導航沒法在空闊情況中應用，無線電導航沒法在狹小空間內應用。我們組合了超寬帶、激光、RTK、藍牙、磁線、RFID、圖象定位等技巧，有用戰勝了單必定位技巧存在的缺點，可以或許實用于分歧運用場景，導航定位精度可達厘米級。”王可可說。

　　讓傳統家當更智能

　　艾娃的出生離不開研發團隊多元的學科常識貯備和綜合研發實力。統計顯示，今朝艾娃機械人研發團隊有近百人的范圍，重要以首席迷信家、中國工程院院士徐揚活力器人團隊為焦點。

　　“要想讓機械人動起來，面前觸及數據收集、處置、活動、舉措履行等一系列技巧，爾后還要集成。在這些成績上，我們的焦點團隊經歷很豐碩，年夜部門人都有10余年的任務經歷。”沈劍波表現。

　　因為具有豐碩的行業經歷和技巧積聚，神州云海在兩年多的時光里前后完成客服、巡檢、干凈3個系列10余種型號機械人的體系研發，觸及機械傳動、機械構造、硬件電路、活動掌握、軟件交互、語音交互、圖象辨認、導航定位、智能傳感及通訊技巧等多個范疇。公司還與中科院、科年夜訊飛（002230,股吧）、曠視等國際外一流科技企業和團隊殺青協作，與華為、安然、中興、百度、萬科等企業、單元樹立深度協作。

　　“神州云海一向愿望經由過程"機械人+傳統行業"的融會成長，使傳統產物更智能化，在工業機械人范疇盡力追逐蓬勃國度的同時，在辦事機械人范疇完成彎道超車。”郭麗麗表現，接上去，公司將持續深刻發掘機械人焦點技巧，特殊是推進智能語義與營業深度聯合運用、數據搜集及剖析、智能推舉及針對性辦事、情況感知及場景懂得等方面的研發。同時，在機械人本體方面持續強化活動才能、肢體交互才能，增長機械人的表示力和適用性，進一步加強機械人的穩固性，下降硬件本錢，在商用機械人范疇為更多客戶供給更優良的辦事。