21世紀(jì)是新經(jīng)濟(jì)時代，其本質(zhì)上是屬于服務(wù)經(jīng)濟(jì)，而服務(wù)的價值則變得越來越重要。越來越多的企業(yè)都將競爭的核心向服務(wù)中心靠近，而整個服務(wù)中，售后服務(wù)占了尤為重要的地位。特域（S&A）一直以來都秉承良好的服務(wù)理念，售前、售中、售后的服務(wù)好每一位客戶。

謝經(jīng)理公司主要生產(chǎn)激光切割機(jī)，使用CO2射頻管作為發(fā)生器。CO2射頻激光切割機(jī)會配套工業(yè)冷水機(jī)一起出售，讓謝經(jīng)理頭大的是，銷往浙江等地冷水機(jī)在出現(xiàn)故障時，售后無法及時到位。如此，既影響了客戶的生產(chǎn)，也影響了合作關(guān)系，客戶強(qiáng)烈要求更換冷水機(jī)廠家。

謝經(jīng)理通過阿里巴巴，特域官網(wǎng)，同行，了解了特域，覺得特域冷水機(jī)無論是質(zhì)量還是售后都是信得過的。謝經(jīng)理選購了溫控精度為±0.5℃，制冷量達(dá)3000W特域CW-6000冷水機(jī)，冷卻100W羅芬射頻激光切割機(jī)。目前用戶已經(jīng)使用一段時間，沒有什么問題。在一些安裝，日常維護(hù)上的咨詢，特域售后回應(yīng)也是很及時。謝經(jīng)理說，這樣省心的好，冷卻就交給專業(yè)的特域工業(yè)冷水機(jī)吧。

在生產(chǎn)上，特域（S&A）投入上百萬生產(chǎn)設(shè)備，從工業(yè)冷水機(jī)的核心部件冷凝器，到外鈑金的焊接等一系列工序?qū)訉影殃P(guān)，確保質(zhì)量；在物流上，特域（S&A）在全國主要城市設(shè)立物流倉，極大地降低因物流長途運(yùn)輸造成的貨物受損，提高運(yùn)輸效率；在售后服務(wù)上,質(zhì)保兩年。

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